TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC KIỂM TRA, GIÁM SÁT NHẰM NÂNG CAO TUÂN THỦ QUY TRÌNH TRONG CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH
Nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc và đảm bảo an toàn người bệnh, thời gian qua Bệnh viện đã chú trọng triển khai đồng bộ các giải pháp tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy trình chuyên môn trong hoạt động điều dưỡng. Đây được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, góp phần xây dựng môi trường khám chữa bệnh an toàn, chuyên nghiệp và lấy người bệnh làm trung tâm.
Ảnh 1: Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy trình chuyên môn trong hoạt động điều dưỡng
Công tác kiểm tra, giám sát được thực hiện thường xuyên, có hệ thống, từ cấp bệnh viện đến các khoa, phòng. Phòng Điều dưỡng tham mưu xây dựng kế hoạch kiểm tra định kỳ và đột xuất, tập trung vào các nội dung trọng điểm như: thực hiện quy trình chăm sóc người bệnh toàn diện, tuân thủ quy trình kỹ thuật điều dưỡng, kiểm soát nhiễm khuẩn, quản lý thuốc và vật tư y tế, giao tiếp ứng xử với người bệnh và người nhà người bệnh.
Ảnh 2: Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy trình chuyên môn trong hoạt động điều dưỡng
Bên cạnh đó, việc áp dụng các bảng kiểm, tiêu chí đánh giá cụ thể, rõ ràng đã giúp chuẩn hóa hoạt động giám sát, đảm bảo tính khách quan và minh bạch. Kết quả kiểm tra được tổng hợp, phân tích, phản hồi kịp thời đến từng khoa, cá nhân liên quan; đồng thời gắn với công tác thi đua, khen thưởng và đánh giá chất lượng hằng tháng, hằng quý.
Thông qua hoạt động kiểm tra, giám sát, nhiều tồn tại, hạn chế trong thực hành chăm sóc đã được phát hiện sớm và khắc phục kịp thời. Ý thức tuân thủ quy trình của đội ngũ điều dưỡng ngày càng được nâng cao; kỹ năng chuyên môn, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ người bệnh có nhiều chuyển biến tích cực. Đặc biệt, các sự cố y khoa được kiểm soát tốt hơn, góp phần giảm thiểu rủi ro, đảm bảo an toàn cho người bệnh.
Ảnh 3: Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy trình chuyên môn trong hoạt động điều dưỡng
Trong thời gian tới, Bệnh viện tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác kiểm tra, giám sát; tăng cường đào tạo, tập huấn nâng cao năng lực cho đội ngũ điều dưỡng; phát huy vai trò của đội trưởng chăm sóc và các tổ chăm sóc toàn diện tại các khoa. Đồng thời, khuyến khích xây dựng văn hóa an toàn người bệnh, trong đó mỗi nhân viên y tế là một “người giám sát” chủ động, tự giác trong thực hiện quy trình chuyên môn.
Ảnh 4: Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy trình chuyên môn trong hoạt động điều dưỡng
Việc tăng cường kiểm tra, giám sát không chỉ nhằm phát hiện sai sót mà quan trọng hơn là hướng tới phòng ngừa, cải tiến liên tục và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Với quyết tâm cao và sự vào cuộc đồng bộ của toàn thể nhân viên y tế, công tác chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện sẽ ngày càng được nâng cao, đáp ứng tốt hơn nhu cầu và sự hài lòng của người dân.
-----------------------------
➡️ Nguồn: Phòng Điều dưỡng